Живой Журнал – это блоговая русскоязычная платформа. Она подходит для тех компаний, которые собираются продвигать свои бренды, товары или услуги в русскоязычном сегменте и имеют достаточно времени на то, чтобы вести свой корпоративный или личный (в случае, если мы делаем пользователя – представителя компании) блог, общаться с пользователями, дружить.
В каком случае вести корпоративный блог?
Если ваша компания уже известна. Тогда да, только корпоративный блог, блог компании такой-то. Его может вести менеджер, SMM-щик или даже директор, и это хорошо.
Личный блог человека, который работает в конкретной компании, хорошо вести, если вы – пока небольшая компания, которая только работает над повышением уровня доверия и лояльности пользователей. Иван Иванов из Москвы, который много работает, фотографирует достопримечательности, часто готовит суши и интересуется чем-то, тематичным сфере, в которой работает компания, — это подойдет. Персонажа можно выдумать (это сложнее) или продвинуть, как он есть (то есть сотрудник компании ведет свой личный блог, затрагивая корпоративные дела). Проблема одна: сотрудник может уйти, а вместе с ним блог. Придуманного персонажа проще передать кому-то другому, продать, в конце концов, а личность – нет.
Не станет ли журнал слишком личным, если позволить блоггеру писать о себе? Зависит от блоггера и предоставленного заказчиком ТЗ. Перед началом публикаций нужно согласовать медиаплан, что, когда и как именно будет в постах в блоге. Если блоггер недостаточно компетентен в данной тематике, лучше предоставить ему возможность глубоко вникнуть в суть и детали, пригласив его на пару недель в офис или организовав связь с человеком, который может ответить даже на самые сложные вопросы. Блоггер должен чувствовать себя в теме, как рыба в воде, иначе подписчики быстро почувствуют ложь. Оптимально, если сотрудник сам в теме и каждый день лично занимается теми делами, о которых ему предстоит писать. В этом случае стоит обратить его внимание на моменты, о которых писать не нужно 🙂
Что влияет на продажи через Живой Журнал:
1. Лояльность;
2. Возможность купить и получить заказ без проблем.
На лояльность пользователей влияет:
1. Количество живых подписчиков;
2. Частота публикаций;
3. Стиль изложения в журнале.
Необязательно иметь тысячу друзей в Живом Журнале, чтобы вам начали доверять. Достаточно писать просто, от души, с эмоциями (но без перегибов), иметь собственный стиль и использовать доступные рекламные инструменты для того, чтобы о вас узнали люди. Кстати, с рекламой очень легко переборщить, и вас совсем никто не станет читать. Нужно сразу определить тонкую грань, которая позволит вам продвигать компанию и одновременно быть интересным простым пользователям, часть которых и не входит в определенную вами целевую аудиторию.
Как рекламировать свой блог в Живом Журнале
1. Бесплатно.
Писать посты, отвечать на комментарии, комментировать чужие блоги.
Как найти блоги, которые нужно комментировать? Всё просто. Определяете геолокацию, которая вам нужна (например, только Москва) и тематику, которая вас интересует. Возможно, уже есть более-менее популярные журналы, где диалоги в комментариях привлекут вашу целевую аудиторию. Если целевая аудитория скорее размыта (например, семейные люди от 30 до 45, Москва), то придется попотеть, благо, интересов у них может быть очень много.
2. Платно.
Можно:
- покупать посты в более популярных блогах;
- давать рекламу в промо;
- покупать ссылки в постах более популярных блогов.
Какую конверсию дает Живой Журнал?
Заранее рассчитать, сколько продаж вы получите, невозможно. Живой Журнал определенно позволяет решить другие задачи:
- продвижение вашего бренда в поисковых системах (потому что ЖЖ хорошо индексируется ими);
- продвижение вашего бренда среди людей, которые принадлежат к вашей целевой аудитории — вы будете на слуху;
- сбор целевой аудитории и формирование ядра активных подписчиков.
Попутно будут, конечно, и продажи, но если ваш товар действительно интересен и его легко купить. Если у вас возникают проблемы с оплатой или доставкой товара (как вариант — предоставлением услуги), вероятность, что пользователи Живого Журнала сделают заказ, сильно уменьшится. Поэтому варианты, как продать товар или услугу в Живом Журнале, нужно тщательно продумать заранее.